Onafhankelijke cliëntondersteuning

Vraagt u zich af of u wel de juiste hulp krijgt? Vindt u het moeilijk om alleen gesprekken te hebben met een zorgverlener of instantie? Er is de mogelijkheid om onafhankelijke ondersteuning van een professional te krijgen. De onafhankelijke cliëntondersteuner staat los van de gemeente of een andere instantie.

Voor wie

Ontvangt u zorg of hulp van een instantie. Of wilt u dit gaan aanvragen? Dan heeft u recht op gratis onafhankelijke cliëntondersteuning. U kunt onafhankelijke cliëntondersteuning vragen bij problemen op allerlei terreinen, zoals onderwijs, jeugdzorg, werk, inkomen, zorg en wonen en welzijn. Iedereen die in Wageningen woont kan hier gratis gebruik van maken.

Foto onafhankelijke clientondersteuners Marcel Naus en Ton van Zenderen

Wat doet de onafhankelijke cliëntondersteuner

De cliëntondersteuner helpt bijvoorbeeld met:

uitzoeken waar de problemen en mogelijke oplossingen zitten
kiezen wat voor zorg of ondersteuning er eventueel moet komen
de juiste hulp regelen die bij u past
verschillende soorten hulp op elkaar afstemmen zodat er goed wordt samengewerkt
bepalen of de hulp goed heeft gewerkt.

Waarbij krijgt u ondersteuning?

Aanmelding voor jeugdhulp
Aanmelding bij de Wmo
Aanvragen van bijvoorbeeld een Wlz-indicatie
Aanvragen van een uitkering uit de Participatiewet (Wajong, bijstand)
Gesprekken met instanties bijvoorbeeld over onderwijs, jeugdzorg, werk, inkomen, zorg, wonen en welzijn.
Kiezen van een organisatie of persoon die zorg kan geven
Maken van een zorgplan of budgetplan

Voorbereiden gesprek

MEE Veluwe heeft een aantal lijsten gemaakt die u kunnen helpen als u een gesprek heeft