Vertrouwenspersoon

De gemeente heeft een vertrouwenspersoon voor ongewenst gedrag. Zij werkt onafhankelijk. De vertrouwenspersoon is er voor alle inwoners van Wageningen. Vindt u dat u niet goed behandeld bent bijvoorbeeld door een medewerker van de gemeente? Of door een organisatie waar u hulp van krijgt? Dan kunt u contact met haar opnemen.

Wat doet een vertrouwenspersoon?

  • Ze vangt u op als u vindt dat u niet goed behandeld bent
  • Ze luistert naar u als u over u ervaringen wilt praten
  • Ze kijkt samen met u of het goed is om een gesprek te hebben met de persoon waarover u een klacht heeft
  • Ze geeft u informatie wat u nog meer kunt doen om het op te lossen. Ze kan u bijvoorbeeld helpen een klacht in te dienen

Onafhankelijk en vertrouwelijk

De vertrouwenspersoon werkt voor de organisatie Zorgbelang Gelderland. Zorgbelang staat los van de gemeente of een zorginstelling. De vertrouwenspersoon werkt daardoor onafhankelijk. Ze staat naast u. Zij komt op voor u belang. De gesprekken zijn vertrouwelijk. Zij praat niet met anderen over uw situatie zonder uw toestemming.

Meer informatie en contact

  • De onafhankelijke vertrouwenspersoon is gratis voor alle inwoners van Wageningen
  • Meer informatie over de onafhankelijke vertrouwenspersoon leest u in het interview
  • Annemieke Spijker is te bereiken via Zorgbelang Gelderland. Telefoon 026-3842826. Zij is elke werkdag bereikbaar tussen 9.00-16.00 uur

 
 

 


 

 

 

 

 

Zoeken